陈小安:用真诚换取客户满意

金牌工长2015-12-08 10:42:23

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陈小安,给人的di依印象就是稳重、认真。

陈小安,从97年香港回归开始一直到现在,做工长大约二十个年头。这么多年下来,一直做的都是熟人的活。基本上都是老客户介绍的,不管是工装还是家装,在他眼里都必须一视同仁,用真诚的心态去做好。

在他刚踏入行业时,认为最大的问题就是工人不好用,没有多少尽责任心的工人。在面对与客户意见不统一时,他总是会耐下心来跟客户沟通,耐心的向业主解释,干什么工地首先向的就是让客户去棉衣,用这样的心态做事,才能让客户感觉出自己的真诚实意。在朋友眼里,陈小安为人踏实,是一个做事严谨的工长。

对他来说,只有让业主感觉到装修花的钱比较值得,才能够把自己当成朋友一样看待。只有那样,尾款结的比较爽快。在他心里一直都认为,工地就相当一个朋友,挣不到钱但是不能赔了人情,图的只是给业主留下一个好的印象。

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