刘元:用质量与服务“征服”客户

金牌工长2015-12-17 17:35:10

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和他聊天有一种和蔼可亲的感觉,让人听着心里非常的舒服。

刘元,老家江苏,是一位优秀的工长。当记者问他遇到与客户意见不统一时,他坚定的回答道“一定要给客户详细的解释到每一个细节,优点和缺点,让他们自己去了解,只有这样才能使客户心甘情愿”。

在他刚入行的时候,遇到过客户会对自己不信任的状况,他会用自己的技术与作品证明给业主们看。目前,他用质量与售后服务来“征服”客户,让他们找了他不会后悔,不会再选别的工长。

进入装修行业初期,最大的困难是自己有超人一等的质量和工艺要求却没有完全把自己推出去,不能被更多的业主熟知。

在认识或者朋友介绍的业主面前,他总是会详细的解释行情,甚至自己把工钱压到最低,然后再让他们去探索一下市场做个对比。他一直都认为,熟人可以不赚钱,但是也不能赔钱。

刘元对于自己2016年的规划非常的详细,他说到,“在新的一年里,再一次的严格要求自己和团队把每个工地做到最好,在新的一年里多接单,把自己的客户通过互联网进行多方面的宣传,通过网络对自己进一步的提升。”