明明买来的是白色地板砖，铺完打扫卫生时地板砖却变成了灰色，如此蹊跷的事儿就发生在沾化县城区的李女士身上。日前，李女士多次找地板经销商理论，地板经销商皆置之不理。李女士找其索要购物发票，却被告知开发票必须再拿发票钱。如此窝心的事儿让李女士十分气愤，她无奈向沾化县消费者协会投诉。

　　今年春节过后，李女士在沾化县城中心街租了一商场做生意。在商场装修的时候，以每块２２元的价格，购买了县城某建材市场８０ｍｍＸ８０ｍｍ规格的地板砖２００块。但是，等地板砖铺完，李女士打扫卫生时发现，买来的白色地板砖都变成了灰色，找业内人士鉴定是因吸水率造成地板砖出现质量问题。由于李女士购买地板砖时并未当场向商家索要购物发票，所以在与经销商多次商讨索赔未果后，只能投诉到沾化县消费者协会。

　　接诉后，消协工作人员找到地板砖经销商，告知其无论是哪种形式的消费，商家必须主动提供发票，这是商家的法律责任。通过调解，商家在为李女士开具发票后，双方最终达成协议，地板砖经销商一次性补偿李女士购物款及相关损失３５００元。

　　在此，消协提醒广大消费者，依据规定，消费者在商品维权的时候，必须持有凭据，其中发票是最重要的凭据，因而消费者要增强自保意识，在购物和接受服务时一定要索取发票，防止事后消费纠纷虽投诉有门却处理无据。

　　日常消费中“无发票”的潜规则不仅违反法律规定，无形中也损害了广大消费者的合法权益，只有广大消费者增强自保意识在消费中及早“堵漏子”，才能不让个别不法商户　“钻空子”。