网络时代的发展，致使电子商务高速发展，各行各业纷纷踏足，各显神通，企图在电子商务的利润大蛋糕上分取一块，据商务部消息，2015年前三季度，我国电子商务交易额达11.2万亿元，其中网络零售额达2.6万亿元，然而，在这其中建材行业门窗电商的贡献微乎其微，那么问题究竟出在哪里呢？

　　1、物流不便制约门窗电商发展

　　众所周知，与电商必不可分的就是物流。门窗作为大件物品，与传统的网销产品不同，门窗电商对物流的要求格外高，普通速递根本无法提供门窗电商的运输服务。尤其在跨省际的长途运输中，难免造成磕碰，影响产品的外观及质量等。

　　整个物流市场虽然能满足门窗运输的要求，大物件运输的车辆较多，但是由于管理不规范，大件物品运输长期存在“制度缺”“管理乱”“收费高”“通行难”等问题，极大地制约了行业的健康成长，也影响了门窗电商的长远发展。再加上网购很大程度上属于激情消费，门窗产品的退货率非常高。如果按照传统方式进行网络销售，不仅效果不理想，还可能要承担不菲的物流成本。

　　2、劣质横行影响消费实际体验

　　网络的虚拟属性，催生了一大批“线上品牌”，这些门窗品牌在终端销售无法打开局面，于是“另辟蹊径”开拓了网络市场，凭借网页的设计与低廉的产品价格迅速笼络了大批网络消费者的心，从而成为线上销售冠军。

　　但在光鲜亮丽的网销成绩背后，其产品质量却并没有得到提升。相反一些门窗企业还针对网销专门开发产品，用劣质的材料制造出成本低、售价也低的产品迎合消费者的需求，导致劣质门窗横行网络。甚至有些小品牌伪造大品牌产品进行销售，引发消费者的不满和投诉。

　　3、售后推诿让消费者不胜其烦

　　在如今人们越来越注重服务的当下，一个良好的售后服务系统往往能“栓”住大批消费者的新。然而目前一些小门窗品牌终端门店少，售后服务少，导致网销门窗到终端变成“无人安装、无人保养、无人售后”的三无产品。

　　而由于门窗产品品类多，对销售和安装人员的专业度要求也高，很多小品牌无法在这方面投入大量的费用，所以便利用门窗产品运输不便的特点进行推诿。将门窗产品的质量问题归结到物流公司身上，让消费者在两者之间疲于奔命，而问题却无法得到解决。

当然并不是所有的门窗大品牌都兵败电销平台，也有一些大品牌以身作则地以货真价实的产品及完美的售后服务来发展电商。门窗产品的网销道路可能并不好走，但却是一条需要长期维护、长期关注的道路，一条具有广阔前景和未来的道路。需要门窗企业大胆探索，不急不躁，不离不弃，走出一条真正适合门窗企业的电商营销模式。

在电商高速发展的今天及未来，急需一个完善健全的制度来保障，当然这是需要政府重点负责关注的，企业家商家们更需要完善自身，提高信誉度和售前售后服务，用心做好事情，促进电商健康发展，以及物流等相行业的相互扶持相互合作，走出一条真正适合自身发展的共赢的门窗企业电商模式。