郑州市巨龙伟业发展有限公司东鹏瓷砖家装部经理莫少伟

2014年4月，在假期活动中还未解脱的东鹏瓷砖家装部经理莫少伟推掉了一应事务，抽出时间接受了中原网记者的专访，和记者一起畅聊东鹏的发展，并对消费者如何选购瓷砖提出了个人的建议。

莫少伟向记者介绍，东鹏已经有43年的历史，产品系列非常全面，在同行业内是产品系列最丰富的。2014年东鹏的新品系列主要是瓷木地板系列，瓷木地板新在升温快、不拍水、不怕火，无甲醛高环保。既继承了木地板的感觉而且又有瓷砖的防水传热的效果。

目前来说，陶瓷行业技术已经达到了一定的高度。对于东鹏来说，所有产品都达到国家的环保要求。如果非要说哪个系列是环保性能最好，那当然还是数2014年新品瓷木地板系列。

一直被模仿，从未被超越

东鹏对于产品自主研发的能力在业界是领航的，每年东鹏产品都引领潮流，可以说东鹏在一直被模仿，从未被超越。东鹏已经连续五年被评为“中国建陶行业唯一标志性品牌”，获此荣誉离不开东鹏人不断的努力和创新。东鹏瓷砖制作过程从最初的原料到成品都是层层把关，使用最好的原材料，制作最好的瓷砖。

莫少伟表示，东鹏瓷砖的成功离不开公司成功的营销策略，首先，东鹏瓷砖从根本出发，保证质量，赢得消费者好的口碑；其次，东鹏瓷砖坚持以“一条龙服务”为信念；然后做到真正的让利消费者，让消费者享受真正的优惠。莫少伟还表示，品牌的成功，口碑很重要，服务更是王道。只有服务好了，好口碑才能口口相传。

东鹏瓷砖坚持一条龙服务，对消费者实行跟踪服务，让消费者放心满意，对待消费者一视同仁。遇到售后服务问题，东鹏人会在第一时间感到现场处理问题。先发现问题，再解决问题，无论怎样，最终要做到让客户满意。

“看、摸、听、试”四字真言选好瓷砖

在采访快要结束的时候，莫少伟通过中原网向广大网友介绍了选择好瓷砖的几点建议，并推荐了几款东鹏瓷砖的新产品。

莫少伟说，选择好瓷砖，首先要选择大品牌，因为大品牌的瓷砖有质量保证而且服务较好。其次网友购买瓷砖可以选在品牌做活动的时候购买，这样的话消费者可以享受到优惠。最后一点是四个字“看、摸、听、试”。所谓看就是看产品的质感、亮度、纹理及通透性。摸就是手感，用手摸去感觉瓷砖光滑度。听是听瓷砖的声音，如果是声音比较脆耳就表明是质量比较好的瓷砖。试是水试，观察瓷砖的防渗漏能力。