解读姚氏实业发展路线:小而特,小而精,小而专,小而美
内墙腻子系列、外墙腻子系列、砂浆填缝剂系列、界面剂石膏系列、真石漆系列,以及滚筒、刷子、批灰刀、砂纸等配套辅材系列,共6大系列计30多个单品。目前的河南省姚氏实业有限公司,在河南建材辅料市场有着不容置疑的领导地位。怎样在短短数年间,从无到有成为行业翘楚?怎样保证产品、服务处于行业领先地位?记者与河南省姚氏实业有限公司总经理姚德松进行了面对面的交流。
“产品稳定性压倒一切”
姚德松与腻子的结缘始于2003年,做建材辅料销售的他,敏锐地捕捉到腻子行业的商机。“当时没有专门的腻子品牌,都是工人在装修现场勾兑,不光麻烦,质量稳定性也很差。”姚德松认为,市场的细分可以诞生无数的商机,专业做腻子大有前景。
随后,他拿出仅有的10万元资金,开办了河南省姚氏实业有限公司的前身——郑州市小金豆涂料厂,后又注册了商标“姚氏”。“三个工人,一套机器,租了房子,我们就开工了。”
像很多同行一样,姚氏在成长中也经历了“稳定性”这个坎儿。“虽然我们提前做了多种预案,但最不愿意看到的还是出现了,一天,有客户收到货不久就退回来了。”姚德松深知,这虽然是行业的普遍问题,但任何一次失败的用户体验,对品牌的杀伤力很可能是无法估量的。他马上请专家把脉,最后得知,是其中的一种原材料出了问题。因为态度诚恳,处理及时,姚氏很快走出了困境。
随后的两年里,环保、方便、质量稳定的姚氏腻子很快在市场上打开了局面。 “不过,这些退回来的货至今还堆在工厂后边的铁轨两旁,时刻提醒大家‘产品稳定性压倒一切’。”姚德松说。
“人品决定产品品质”
和主材、家具、家电不同,辅料是装修中必不可少的材料,所有的房屋装修都要用到,但辅材涉及门类多,品牌杂,很难辨别优劣。这种情形下,更多要靠辅料厂商的自律和诚信意识。
每个行业都有“潜规则”,腻子行业也不例外。腻子比较便宜,一袋几元钱,贵的也就一二十元,很少有人会专门称重,所以个别腻子厂商存在缺斤短两问题。姚氏当年在业内率先提出“缺一赔十,保质保量”,自己给自己头上悬把剑,严守品质。
“人品决定产品品质,姚氏要在产品品质上精益求精。”对于每一个新来的员工,姚德松都要嘱咐这几句话。同时,他还建立了严格的产品出厂流程,责任到人,每一批出厂的产品都将配料工、质检员记录在档,哪个环节出了问题,后期追究起来一清二楚。
谁为市场贡献最好的腻子产品,市场就不会亏待谁。一路走来,姚氏先后获得了河南省著名商标、河南省建设厅绿色认证、河南省质量技术监督局定检企业等殊荣,成为中原腻子行业数一数二的品牌。
做最专业的装饰辅料生产商
“目前,姚氏已形成了以河南为中心,辐射周边包括山西等多省份的1000多个营销网点,年销售超10余万吨产品的规模。未来姚氏将一如既往地坚持‘小而特,小而精,小而专,小而美’的发展路子,做‘腻子专家’。”
谈及未来,姚德松说,一是要不断创新,延伸产业链,发展如胶带纸、滚筒、刷子等关联产品;二是完善售前和售后的服务体系,打造360度全方位的服务型团队;三是做最专业的装饰辅料生产商,让消费者用上品质最好的腻子产品。
目前,姚氏的公司规模仍在扩展当中,正在建设的姚氏第二厂区位于郑州北,紧邻京港澳高速,总投资3000余万元,占地面积30余亩,全面投产后年产能达50万吨。姚德松希望姚氏腻子能更大地辐射到周边乃至全国,让品牌获得更大的发展空间。