记者：2015年的家居市场风云变幻，有的退出，有的创立。您怎么理解新常态下的家居市场发展？

王建涛：在我的概念里，家装市场的发展经历了三个阶段。目前已经进入了最后一个阶段。

2008年之前是第一个阶段，这个阶段市场处于摸索阶段，装修行业的工艺、做法都没有标准可循，处于比较粗放式的发展时期。

2008年～2012年进入了第二个发展阶段。2008年之后，房地产增速放缓，影响到了家居市场，客户变少了，大家开始注重品牌了，开始注重内在修为、工艺提升、材质环保等内在提升。品质做不好，口碑上不去，在激烈的竞争中就会被洗牌淘汰，反之，对于品牌成长却是件好事。

2012年开始，家装市场初步进入了互联网家装时代，这两年到了互联网家装的加速发展期，乐观估计这一阶段会持续10年，属于互联网家装的发展成熟期。也可能用不了10年就会进入下一个阶段，那就是无家装时代。无家装时代是什么意思呢？已经不需要家装公司了，也可能是家政公司在干这个事了，客户的需求也变得简单了，可能就是去买张壁纸把家里的换一下或者换一下木地板，其干的事更像是家政公司的业务。

12月17日，河南省住建厅已经发布了《关于加快发展成品住宅的通知》，《通知》明确提出，到2020年，各省辖市新开工全装房要达到80%，更预示着这一趋势的到来。

记者：精装房时代，家装市场会是怎样的？

王建涛：现在的房地产全装房已经到了交付精装2.0时代。以前的房地产全装房是开发商按照户型统一设计装修，业主看到的已经是全装好的房子，个性化的装修无从谈起，这是精装1.0时代。精装2.0时代是什么样子呢？如果客户买的是期房，假如2年后交付，那么在交付钥匙之前，提前半年让业主介入家装，房地产商会把你约过来，给你设定好装修公司、设计师、软装，让你自己选择装修方案，最后交付给你的房子将是你喜欢的全装房。消费者将不再为装修而头疼，只需要关心这个房子住着舒服不舒服。

现在，先知先觉的开发商已经在这样做了，这个趋势发展也许很快。要看国家的政策和开发商的推进力度。

但是对于装饰企业来说，要思考的是，如果在这个发展过程中，你没有介入这个事情，也许你就不存在了。所以，我一直认为互联网家装只是个过渡阶段，家装市场的最终阶段一定是无家装时代。

我们河南超凡已经做好了这方面的准备，很快会有大的动作推出。

记者：目前，广大消费者已经开始认识和接受互联网家装，随后这几年，互联网家装也一定会成为趋势。河南超凡是如何应对的？

王建涛：这是我们需要研究的课题。特别是今年以来，互联网家装呈加速发展的趋势，各种财团、大的企业都想吃这块蛋糕，都在成立和扶植互联网家装企业，去年下半年以来，大大小小的互联网家装公司如雨后春笋般冒了出来。

做企业要顺势而为才能成功，但具体怎样让企业具有互联网基因，掌握互联网思维，这是我们要研究的课题。所以，今年我们河南超凡做了三件事。

第一，网站改版和人员优化，我将我们的网站从一个营销窗口，改造成了一个可交易型的电商平台。目前，我们的网站在行业内已经打出了名气，公司业绩的1/3都是在网站上完成的，在拥抱“互联网＋”的道路上我们已经迈出了成功的第一步。

第二，我们引进了工地实时互动管理软件，客户可以通过APP端口每天查看工地的进展，有什么问题可以实时互动解决，这是传统企业对互联网技术手段的一种应用，提高企业管理效率。

第三，我们推出了“极致精装家”全屋精装方案。我们推出了几套不同风格的样板间，基装软装全都有，根据风格演变每一套又有数十种方案选择，客户喜欢哪一种可以直接搬走。这也是互联网家装思维下的一次变化，在我们这里，客户不仅装修更轻松了，装修工期也更短了。

用好互联网、做好传统工艺、做活落地活动，我们河南超凡在今年市场低迷的情况下不退反进，业绩不但没有下滑，反而还在上升，很多人觉得不可思议，但我觉得是我们顺势而为，一步一步累积出来的。